Canature BNT 651 Filtre Valf (0948)

🛡Garanti Koşulları

Sitemizden satın aldığınız tüm ürünler, aksi belirtilmedikçe üretici veya ithalatçı firmanın garantisi altındadır. Garanti belgesi verilmesi zorunlu ürünlerde garanti süresi, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren en az 2 yıldır.

Garanti süresi içinde ürünün arızalanması halinde onarım; işçilik, yedek parça ve başka hiçbir ad altında ücret talep edilmeden yapılır.

Garanti kapsamı dışında kalan durumlar

• Kullanım kılavuzunda belirtilen kurallara aykırı kullanımdan kaynaklanan arızalar,
• Yetkili servis dışındaki kişilerce yapılan müdahale, tamir veya değişiklikler,
• Ürünün darbe, düşme vb. nedenlerle deforme olması veya orijinal tasarımının bozulması,
• Filtre, membran gibi sarf malzemelerinin kullanıma bağlı olağan yıpranması.

Teslimat sırasında kontrol

Kargo teslimatı sırasında paketi mutlaka kontrol ediniz. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görürseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz ve durumu bize hemen bildiriniz. Bu, sorunun en hızlı şekilde çözülmesini sağlar.

↩İade ve Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.

• Cayma talebinizi süre içinde telefon, e-posta veya Hesabım > İade Talepleri bölümünden bize iletmeniz yeterlidir.
• Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte bize göndermeniz gerekir.
• İade için kullanacağınız anlaşmalı kargo firmasını size bildiririz; bu kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
• Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.
• Ürünü, bir mağazada inceler gibi kontrol edebilirsiniz. Ancak olağan kullanım dışında kullanımdan kaynaklanan değer kayıplarından tüketici sorumludur.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler

• Teslimden sonra ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin ambalajı açılmış filtre ve membranlar),
• Sizin isteğiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.

⚠Ayıplı (Hatalı) Ürün

Ürünün hatalı veya eksik çıkması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği aşağıdaki haklardan birini seçme hakkınız vardır:

• Satılanı geri vermeye hazır olduğunuzu bildirerek sözleşmeden dönme (ücret iadesi),
• Satılanı alıkoyup ayıp oranında bedelden indirim isteme,
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
• İmkân varsa satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme.

Ayıplı ürüne ilişkin talepleriniz için, ürünün teslim tarihinden itibaren 2 yıl içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uyuşmazlık halinde, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.